١. جمع البيانات

تجمع Innoway Solutions البيانات الشخصية التي تقدمها عند التسجيل أو استخدام خدماتنا أو التواصل معنا: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم الشركة وبيانات الاستخدام.

٢. استخدام البيانات

تُستخدم بياناتك من أجل:

• تقديم خدمات VIA ERP وتحسينها
• التواصل معك بشأن حسابك
• إرسال تحديثات المنتج (بموافقتك)
• ضمان أمان المنصة

٣. الاستضافة والأمان

تُخزّن بياناتك على خوادم آمنة في تونس. نستخدم تشفير SSL/TLS والمصادقة متعددة العوامل ونسخآتاحتياطية يومية مشفرة.

٤. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها مع أطراف ثالثة، إلا بموجب القانون أو بموافقتك الصريحة.

٥. مدة الحفظ

تُحتفظ ببياناتك طوال مدة اشتراكك ولمدة 30 يومًا بعد إلغائه. تُحتفظ بيانات الفوترة وفقًا للالتزامات القانونية التونسية.

٦. حقوقك

وفقًا للقانون التونسي واللائحة الأوروبية GDPR، يحق لك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها ونقلها. تواصل معنا عبر info@innoway-solutions.com.

٧. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لتشغيل المنصة وملفات تحليلية (بموافقتك) لتحسين خدماتنا.

٨. التواصل

لأي استفسار حول هذه السياسة، تواصل معنا: info@innoway-solutions.com